拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、このたび、弊社で販売させていただいております下記の「レギュール電気ドリップケトル 1.2L」（以下「対象商品」とします。）の仕入先である株式会社萬丸から、販売供給元である和平フレイズ株式会社より、ケトルのハンドル(黒い樹脂製の取っ手)が使用中にはずれ、こぼれたお湯で火傷を負う事故が発生した旨の連絡がありましたので、お知らせいたします。

詳しい事故原因につきましては、現在調査中との報告を受けておりますが、お手元に対象商品をお持ちのお客様におかれましては、安全のため、ただちにご使用を中止いただくとともに、下記お問い合わせ窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。なお、弊社より対象商品をお買い上げいただきましたお客様には、別途個別にご連絡させていただきます。

詳細につきましては、和平フレイズ株式会社のWebサイトをご覧いただきますようお願い申し上げます。また、対象商品の無償修理（ハンドル部分交換）につきましては、2011年12月中を目途に同社よりご案内を予定しておりますが、無償修理の実施時期につきましては、2012年1月中旬以降になる旨の連絡を受けております。

対象商品をご使用中のお客様には多大なるご迷惑とご面倒おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
何とぞ事情をご賢察の上、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

敬具

【対象商品】

【弊社販売期間】

２００９年１２月～ ２０１１年１１月

【お問い合わせ先】

和平フレイズ株式会社　お問い合わせ窓口

電話窓口

：０２５６－６６－８５１１

受付時間

：９：００ ～ １７：００（土・日・祝日を除く）

ホームページ

：http://www.wahei.co.jp/

以上