①電動工具有償修理サービス（以下「本サービス」といいます）は、修理サービス提供会社が提供するサービスです。本サービスは、アスクルにてご購入いただいた商品のみが対象となります。ただし、一部対象外の商品がございます。

②修理見積対象品の修理サービス提供会社への発送料はお客様のご負担（元払い）となります。

③修理見積対象品の受領後、原則5日以内（土日祝日・年末年始・夏季休業を除く）に、修理サービス提供会社よりお客様に修理見積（修理内容、お見積金額、修理完了予定日等）をご連絡させていただきます。修理見積内容についてお客様のご承諾をいただき、修理代金のご入金を確認してから修理作業を開始させていただきます。 

④製品により見積が有償となる場合がございます。この場合は修理サービス提供会社より事前にご連絡を差し上げます。

⑤修理見積の結果、お客様が修理をご依頼されない場合および故障状況により修理が不可能な場合でも、お送りいただいた修理見積対象品の返送にかかる配送料はお客様負担となり、着払いにてお客様に修理見積対象品を返却させていただきます。なお、お客様よりお送りいただいた修理見積対象品の処分・廃棄はできませんのであらかじめご了承ください。

⑥修理見積または修理のために修理見積対象品をお預かりしている間、代品のご用意はできませんのであらかじめご了承ください。

⑦修理完了品のお受け取り後14日以内に修理結果のご確認をお願いいたします。万が一、修理結果に関して問題があった場合は「電動工具有償修理サービスに関するお問い合わせ先」にご連絡をお願いいたします。修理完了品のお受け取り後14日以内に限り対応させていただきます。