拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素はアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社で販売いたしました「ブラザー　感熱ラベルプリンターQL-820NWB」（以下「対象商品」といいます）の対象ロットの一部におきまして、高温高湿度環境下で長期間使用した場合に、ACアダプターが故障し、カバーが破損する可能性があることが判明し、販売元のブラザー販売株式会社において付属のACアダプターを回収・交換を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数ではございますが下記のお問い合わせ先「ブラザーコールセンター」までご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、詳細は同社Webサイト「https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/ac/201909/index.html」にてご確認をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

敬具

記