拝啓 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はアスクルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、弊社で販売いたしました「コイズミファニテック製ホームオフィスチェアJG7シリーズ」(以下対象商品といいます)におきまして、一部の製品でご使用中に座面裏側の樹脂フレームが破断する可能性があることが判明し、販売元であるコイズミファニテック株式会社において、対象商品の回収・交換を実施する旨の連絡を同社より受けましたので、お知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、ただちにご使用を中止の上、誠にお手数ですが、下記のお問合せ窓口(コイズミファニテック株式会社 JG7シリーズ対応窓口)にご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、詳細は同社Webサイト内、重要なお知らせ「オフィスチェア「JG7」回収と無償交換のお知らせ」にてご確認をお願いいたします。
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
敬具
記
- ■ 対象商品
-
品番・製造ロット番号は、座面裏側の「品番シール」にてご確認ください。
下記品番と製造ロット番号以外の製品は回収、無償交換の対象外です。お申込み番号 商品名称 品番 K827632 コイズミファニテック ホームオフィスチェアJG7 ブラック JG-78381BK K827633 コイズミファニテック ホームオフィスチェアJG7 レッド JG-78382RE K827634 コイズミファニテック ホームオフィスチェアJG7 シルバー JG-78383SV K827635 コイズミファニテック ホームオフィスチェアJG7 ブルー JG-78384BL K827636 コイズミファニテック ホームオフィスチェアJG7 オレンジ JG-78385OR -
品番 JG-
78381BKJG-
78382REJG-
78383SVJG-
78384BLJG-
78385OR製造ロット番号 1170720 1170720 1170711 1170817 1170711 1170817 1180403 1170817 1170919 — 1170919 — 1170919 1180130 — 1180104 — 1180111 1180213 — 1180130 — 1180130 1180227 — 1180327 — — — —
- ■ 対象期間
-
2017年6月20日~2019年10月28日 メーカー出荷分
- ■ お問合わせ先
-
コイズミファニテック株式会社 JG7シリーズ対応窓口 フリーダイヤル : 0120-022-571 受付時間 : 2019年12月27日まで 10:00~20:00(土・日・祝日を含む)
2020年1月6日以降 10:00~17:00(平日のみ)
- ※ 2019年12月28日~2020年1月5日の間は年末年始休暇となります。
以上