拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルサービスをご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、弊社で販売いたしました「アリナミンゼロセブン」の出荷済みの一部対象製品において、有効成分の一つであるフルスルチアミン塩酸塩の含量が承認規格上限値を上回っている可能性(以下「本件」)が完全に否定できないことから、当該ロットの対象製品(製造番号は下記を参照願います)の自主回収を行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、本件について再度検討を行う過程において、対象製品の安全性・有効性への影響がないことを改めて確認しており、現在までに本件に起因する健康被害の報告はございません。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先(武田コンシューマーヘルスケア株式会社 以下窓口)までご連絡いただけますようお願いいたします。
本件に関するメーカーのお知らせは以下サイトにてご確認ください。
https://www.takeda-chc.co.jp/information/2020/01/20200116.html
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
敬具
記
- ■ 対象商品
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商品名 : 「アリナミン ゼロ7」
アスクルお申込み番号 :8075250
- ■ 確認手順
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- ① お手元の製品の製造番号の数字部分上2ケタをご確認ください。
- ② 各回収対象商品の製造番号を以下に示しております。該当の対象製品をお持ちの場合は、お手数ですがメーカー回収受付窓口までお電話をお願いします。
品名:アリナミンゼロ7 上2ケタが「17」の回収対象製造番号 170201A 170203A 170214B 170508C 170801C 170202A 170203B 170214C 170508D 170801D 170202B 170203C 170214D 170508E 170801E 170202C 170203D 170214E 170508F 170801F 170202D 170203E 170417A 170508G 170801G 170202E 170203F 170417B 170508H 170801H 170202F 170203G 170417C 170731B 170802A 170202G 170203H 170508A 170731C 170802B 170202H 170214A 170508B 170801B 170802C 上2ケタが「18」の回収対象製造番号 180123A 180123B 180123C 180213A 180213B 180213C 180213D 上2ケタが「19」の回収対象製造番号 回収対象製品なし
- ■ 弊社販売期間
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2017年3月1日~2020年1月18日
※ 使用期限が2020年7月以降の商品につきましては対象ではありません。
- ■ 本件に関するお客様からのお問い合わせ先
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武田コンシューマーヘルスケア株式会社 アリナミンドリンク回収受付窓口 フリーダイヤル : 0120-121-172 受付時間 : 9:00 ~ 17:00(土、日、祝日を除く)
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)