日頃はアスクルをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大が懸念される中、アスクルでは感染の拡大防止を意識して、アスクルカタログの発刊に関してさまざまな観点から検討を続けてまいりました。
しかしながらソーシャルディスタンスを確保しながらの制作工程や配送作業など、起こりうるさまざまな状況を検討した結果、誠に残念ながらこの秋発刊予定であった「アスクルカタログ2020秋・冬号」の発刊を中止することに決定いたしました。
日頃からカタログをご活用いただいているお客様、カタログを楽しみにしていただいていたお客様には、多大なるご不便をお掛けする事、誠に申し訳ございません。
アスクルカタログ2020春・夏号掲載の商品に関しましては、引き続き従来のお申し込み番号でFAX・Webともご注文・ご購入いただけますのでご安心ください。
ただし、2020年10月1日以降いくつかの変更点がございますので、以下に記載の内容につきましてご確認いただけますようお願い申し上げます。
商品およびサービス変更点
■大型商品「特別配送料」のご負担について
商品のサイズによって配送料とは別に「特別配送料」をご負担いただく場合がございます。
① 大型商品「特別配送料」対象について
- ・ 大型商品を含む1回のご注文金額（※１）が30,000円（税込）に満たない場合、大型商品1商品ごとに所定の「特別配送料」（※２）をご負担いただきます。
- ・ 大型商品を含む1回のご注文金額が30,000円（税込）以上の場合、特別配送料は無料となります。
- ※１ ご注文金額には直送品・お取り寄せ品の商品代金も含みます。ただし、組立設置サービスをご利用いただく場合の、組立費・設置費はご注文金額に含まれません。
- ※２ 特別配送料は商品によって異なります。（金額は商品詳細ページやレジでご確認いただけます。）
② 大型商品追加注文の場合
大型商品を含む追加注文が元のご注文と同じお届け日、お届け先となる場合であっても、大型商品を含む追加注文自体のご注文金額合計が30,000円（税込）に満たない場合、別途「特別配送料」をご負担いただきます。
③ 組立設置サービスご利用時および組立設置サービス付家具ご購入時の注意点
組立設置サービスご利用時および組立設置サービス付家具ご購入時におきましても、大型商品を含む1回のご注文金額が30,000円（税込）に満たない場合、別途「特別配送料」をご負担いただきます。
- ※ ただし、組立設置サービスをご利用いただく場合の、組立費・設置費はご注文金額に含まれません。
④ お客様のご都合による返品・交換について
返品・交換については規約に準拠します。なお、お客様のご都合による返品・交換の場合、「特別配送料」の返金はございません。
⑤ その他注意事項
大型商品が含まれるご注文について、ご注文の取消し・変更後、ご注文金額合計が30,000円（税込）未満となった場合、大型商品1商品ごとに別途「特別配送料」をご負担いただく場合があります。
アスクルでは、今後もお客様の声に応え続けるオフィス通販であるよう努力してまいります。引き続き、お引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
以上
![アスクルお客様サービスデスク フリーダイヤル0120-345-861 受付時間:月曜日～土曜日 午前9時～午後6時(祝日を除く) ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業(午前～午後6時) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] ※通話料はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-a.gif)
