拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「キヤノン　インクジェットプリンター　GX6030／GX7030」（以下対象商品といいます）におきまして、メンテナンス機能の一つであるインクシステムリフレッシング操作を実施された場合に、製品右側面から稀にインクが少量漏れる製品が混入していることが判明し、製造元であるキヤノンマーケティングジャパン株式会社において無償修理を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口（GX6030／GX7030無償修理受付センター）までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

敬具

記

■ 【対象商品】

製品品番： GX7030、GX6030
商品名：インクジェットプリンター　GX6030／GX7030
お申込番号：AH42354、AH42355、AH67576、AH67577

■ 【対象期間】

GX6030：2021年7月5日～2021年9月7日弊社販売分
GX7030：2021年7月14日～2021年9月7日弊社販売分

■ 【対象製品の判別方法】

GX6030及びGX7030のうち下記シリアルナンバーの本体が対象となります。
以下①②のいずれかの方法にてご確認ください。
GX6030：KNDJ00001～KNDJ00150、KNDJ00171～KNDJ00463
GX7030：KNDV00001～KNDV00617

①外装箱シールによる判別
外装箱に貼り付けされているシールにシリアルナンバーの記載があります。

②本体貼り付けシリアルナンバーシール
シリアルナンバーを記載したシール（プリンタ背面の下部）で確認することができます。

■ 【お問い合わせ先】

GX6030／GX7030無償修理受付センター
電話番号
0120-206-600（フリーダイヤル）※携帯・PHSからもご利用になれます。
受付時間
平日・土曜 9時00分～17時00分
※日曜・祝日、12月31日から1月3日は受付時間外となります。

以上