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ASKUL(アスクル・インターネットショップ)

オフィス用品のアスクル(法人様向け)

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2023年8月7日

お客様各位

アスクル株式会社

TLS1.0 、TLS1.1無効化に伴うご利用環境確認のお願い

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、アスクルWebサイトでは、インターネットの通信を暗号化する仕組みのひとつであるTLS(Transport Layer Security)を使用しておりますが、インターネット通信の安全性を考慮した対応策として、TLS1.0 、TLS1.1による通信を無効化(停止)いたします。

本対応による影響として、一部のお客様におかれましては、アスクルWebサイトが閲覧できなくなる可能性があるため、推奨環境でのご利用をお願いいたします。

■ TLS1.0 、TLS1.1無効化リリース予定日
8月9日(水)18時半頃
■ 推奨環境

● Windows : Microsoft Edge 最新版、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版

● Mac OS : Safari 最新版、Google Chrome 最新版

  • ※推奨環境以外のOSやブラウザでは、サイトを正常にご利用いただけない場合がございますので、推奨環境のご利用をお願いいたします。
    また、セキュリティの観点からもOSやブラウザは最新版にしてご利用ください。
■ パスワード再発行手順
ブラウザのオートコンプリート機能を利用されている場合等、ブラウザを変更することによりパスワードが分からなくなってしまった場合には、パスワードの再発行をお願いいたします。ログイン画面の「ログインIDがわからない、パスワードを忘れた場合はこちら」よりお手続きいただけます。
■ Internet Explorerご利用の場合の設定変更手順
推奨環境の対象外ではございますが、Internet Explorerをご利用のお客様は設定変更の対応をお願いします。
[ツール]-[インターネットオプション]-[詳細設定]を選択し、
[セキュリティ]で「TLS 1.2 を使用する」にチェック(レ)を入れます。

ご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上

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アスクルお客様サービスデスク フリーダイヤル0120-345-861 受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後7時(祝日を除く) ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業(午前9時~午後6時) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] ※通話料はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。

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