日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「オンガネジャパン 九州天然水 シリカシリカ500ml」(以下「対象商品」といいます)におきまして、販売元であるオンガネジャパンより、対象商品の一部で食品衛生法に定められたミネラルウォーター類の成分規格に対して、基準値を超えた臭素酸が検出された(臭素酸の基準値0.01mg/L以下に対し、0.023mg/L検出)ことが判明した為、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
現在のところ、お客様からの体調不良に関するお申し出はいただいておりませんが、お客様の安全に万全を期すため、同社にて対象以外の製造ロットについても返品の対応をさせていただきます。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「オンガネジャパン株式会社 お問い合わせフォーム」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて返品受け付け対応を行います。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。
- ■ メーカーサイト
- オンガネジャパン株式会社「シリカシリカ商品の回収のお詫びとお知らせ」
- ■ 対象商品
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商品名:オンガネジャパン 九州天然水 シリカシリカ 500ml 1箱(24本入)
お申込番号:HN97231商品名:オンガネジャパン 九州天然水 シリカシリカ 500ml 1セット(48本)
お申込番号:HN97251JANコード(共通):4562104352264(500mlペットボトル1本のJANコード)/ 4562104352554(ケース1箱(24本入)のJANコード)
対象ロット:+AP/BC
対象賞味期限:25.07
※ボトルキャップ部分に記載
※対象以外の製造ロットについても返品のご対応をいたします。
- ■ 対象商品の弊社販売期間
- 2023年9月4日~2023年9月30日販売分
- ■ メーカーお問い合わせ先
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【商品回収先】
〒752‐0953 山口県下関市長府港町10‐63
オンガネジャパン株式会社 「シリカシリカ」係お手元に商品がございましたら、上記の商品回収先まで、料金着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
後日、メーカーより返金のご対応をさせていただきます。【お問い合わせ先】
お問合せフォーム:https://ongane.co.jp/contact-form/
フリーダイヤル:0120‐771‐933
受付時間:9:00~17:30(土・日・祝日を除く)
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)