日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社で販売いたしました「オカムラ ビラージュシリーズ VCM1 チェア」(以下対象商品といいます）の一部ロットにおきまして、背と座を接合する金具（左右 2枚）の溶接強度の不足により金具が座裏（支基）から分離し、背が後方に倒れてしまう可能性があることが判明したため、製造元である株式会社オカムラより、対象商品について同型の正常品への無償交換を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「株式会社オカムラVCM1チェア回収交換窓口」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて組立て済の完成品としてお届けし、お客様のご使用品を同時に引取りいたします。
また、チェア本体ご購入時、もしくはご購入後に別途オプション肘をご購入のお客様には、同社にて肘を取付けの上お届けいたします。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

メーカーサイト：「ビラージュ」シリーズ VCM1 チェア製品の交換に関するお詫びとお願い

• ※対象商品におけるお客様の購入履歴および販売に関わる情報につきましては、製品の確実な回収を目的として、同社に提供させていただきます。本件の目的以外には使用いたしません。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上