日頃よりアスクルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「フラットクラフト GHEE EASY ギー・イージー 100g・200g」「フラットクラフトMCT＆ギー・オイル 360g」（以下「対象商品」といいます）の一部商品について、販売元である株式会社フラット・クラフトより、一部の商品におきまして、カビが発生していることが判明し、当該商品の自主回収を行なう旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、これまでに本件に起因する健康被害の報告はございません。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先の回収専用ダイヤルにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
同社より後日、回収商品を確認した上で、商品代金相当の商品券（QUO カード）を送付させていただきます。
なお、詳細や回収の対象商品につきましては、同社ホームページ【重要】『ギー・イージー』商品自主回収のお知らせとお詫び をご確認ください。
- ■ 対象商品
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お申込番号 商品名 JANコード ① U893022 フラットクラフト ギー＆MCT・オイル 360g 1本 4573200262708 U893023 フラットクラフト ギー＆MCT・オイル 360g 2本 ② U893026 フラットクラフト GHEE EASY ギー・イージー 100g 1本 8717953206442 U893053 フラットクラフト GHEE EASY ギー・イージー 100g 2本 ③ KE98554 フラットクラフト GHEE EASY ギー・イージー 200g 2本 4573200262418
- ■ 販売期間
- ①2024年3月4日～2024年10月15日弊社販売分
②2023年1月26日～2024年9月27日弊社販売分
③2022年11月1日～2024年10月15日弊社販売分
- ■ 回収対象の賞味期限
- 各商品、賞味期限内が対象（2024.10～2027.8 賞味期限まで）
- ■ 商品送付方法およびお問い合わせ先
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フリーダイヤル：0120-673-050
受付時間：9時～17時（土、日、祝日を除く）- ※お電話にてご連絡いただいたお客さまに回収方法をご案内させていただきます。
- ・株式会社フラット・クラフト委託先の運送会社がお客さまのご自宅まで該当商品を引き取りにお伺いいたします。
- ・お手元の商品を回収用の資材に入れていただき、ドライバーへお渡しくださいますようお願いいたします。
- ・同社にて回収商品を受け取り後、ご登録内容を確認の上、商品代金相当の QUO カードを発送させていただきます。
- ※製品の液漏れを防ぐためビニール袋などに入れていただければ幸いです。
- ※QUO カードの発送に商品回収後から1カ月程度かかる場合がございます。
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜～土曜日 午前9時～午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)
