日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「マックス タイムレコーダー ER-110SUW/USB・ER-110SUW/USB（SK）」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元であるマックス株式会社より、対象商品の一部で「タイムカードが引き込まれず打刻できない。まれに外装ケース側面が熱くなる」事象が判明したため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「マックス株式会社」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にてご使用中の本体を無償にて新品交換をさせていただきます。
- ■ 対象商品
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商品名：マックス MAX タイムレコーダー ER-110SUW/USB 1台
お申込番号：HK33014
JANコード：4902870863777商品名：マックス MAX タイムレコーダー ER-110SUW/USB（SK） 1台
お申込番号：HK33013
JANコード：4902870877613
- ■ 対象機種
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製造番号：22〇〇〇〇〇〇Ｘ、23〇〇〇〇〇〇Ｘ、241～245〇〇〇〇〇Ｘ
- ※本体底面に記載
- ■ 対象商品の弊社販売期間
- 2022年11月21日～2024年11月8日販売分
- ■ 交換方法
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下記のURLよりご登録をお願いいたします。
URL：https://www4.max-ltd.co.jp/ng/answers/ER110SUWUSB_2024/
- ■ メーカーお問い合わせ先
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マックス株式会社 タイムレコーダー 「ER-110SUW/USB」 本体交換窓口
電話番号 ： 0120-202-592（受付時間：平日10:00～12:00 13:00～16:00） メールアドレス ： opsupport@mail.max-ltd.co.jp
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
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