平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「JAPANNEXT 23.8インチ液晶モニター USB Type-C接続対応 JN-IPS238F-C65W」(以下「対象商品」といいます)におきまして、販売元である株式会社JAPANNEXTより、対象商品の一部でType-Cポートが使用できない、電源が入らない場合があることが判明したため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「株式会社JAPANNEXT CS部」までご連絡いただけますようお願いいたします。同社にて商品の交換・修理対応をいたします。
- ■ 対象商品
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商品名 : JAPANNEXT 23.8インチ液晶モニター USB Type-C接続対応 JN-IPS238F-C65W JANコード : 4589511167045 お申込番号 : NN16810 対象ロット : 製品ロット番号の中心に「202308」と記載されている商品
- ■ 対象商品の弊社販売期間
- 2024年3月12日~2024年10月4日販売分
- ■ お問い合わせ先
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株式会社JAPANNEXT CS部
メールアドレス:support@japannext.net
TEL:050-5433-5533
FAX:03-6734-1736
営業日:月曜日~金曜日
営業時間:平日9:30-17:00
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)