日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「Tribit ワイヤレスイヤホン FlyBuds C2-BK」（以下「対象商品」といいます）におきまして、メーカーであるサウザンドショアス株式会社より、一部の製品で製造時に絶縁シールが貼付されないケースが発生しており、それによりバッテリーが消耗し、充電ができなくなる、あるいは使用時に音が聞こえないといった問題が引き起こされる可能性が高いことが確認されたため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記の「サウザンドショアス株式会社 お問い合わせ窓口」よりご連絡いただきますようお願いいたします。
回収対象と判別された場合は同社にて回収方法および対応方法をご案内させていただき、返金対応を実施させていただきます。
なお、詳細につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上