日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「無印良品 竹材 折りたためるスツール約幅34×奥行37×高さ60cm」の一部の生産分(以下「対象商品」といいます)におきまして、使用時に脚部が閉じて転倒する恐れがあることが判明し、対象商品について商品供給元である株式会社良品計画から自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
対象商品をお持ちの場合は、直ちにご使用を中止くださいますようお願いいたします。
当該商品の対象ロットをお手元にお持ちのお客さまは、誠にお手数ですが、同社Webサイトにて詳細をご確認いただき、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、回収受付ご登録フォームにて商品回収をお申込みくださいますようお願いいたします。同社にて返金対応をいたします。
また、本件に関してご不明な点がございましたら、下記(株)良品計画 お客様相談室へお問い合わせください。
株式会社良品計画サイト:「竹材 折りたためるスツール」 商品回収のお知らせ
WEBフォーム:「竹材 折りたためるスツール」回収受付ご登録フォーム
(株)良品計画 お客様相談室
フリーダイヤル(無料) 0120-64-0433
受付時間 9:30~17:00 (日曜および年末年始を除く)
- ■ 対象商品
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お申込番号:EP80132
JAN:4550344172223
商品名:竹材 折りたためるスツール 約幅34×奥行37×高さ60cm
対象ロットナンバー:8桁の頭4桁の数字が「0524、0605、0709、0715、0730、0906」の商品
ロットナンバーの確認方法:商品の座面下に記載されているロットナンバー(LOT.)をご確認ください
- ■ 対象期間
- 2023年11月21日~2024年12月25日販売分
お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今回の不手際を真摯に反省し再発防止策を徹底することで、今後とも安心してご利用いただけるよう努める所存でございます。
何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)