平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社が使用しているメールシステムのシステムメンテナンスに伴い、2025年5月23日(金)午後10時より5月25日(日)午後10時までの間、一部のお客様向けメール配信の一時停止、もしくは内容を変更させていただきます。
- ■ 対象期間
- 2025年5月23日(金)午後10時より5月25日(日)午後10時まで
- ■ 対象期間中に配信を停止するメール
商品発送のお知らせメール
お届け状況の確認方法
履歴・再注文の画面からご確認されたいご注文の詳細をご覧いただくと、配送会社の送り状NO、お届け予定日、配送状況が確認いただけます。
※参考(ご利用ガイド)
https://www.askul.co.jp/guide/mypage/history/application.html- ■ 対象期間中に内容を変更(簡素化)するメール
- お届け遅延連絡メール
- ■ ご留意事項
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- ※上記に記載のないメールでも、配信を停止している場合や対象期間後に遅れて送信される場合がございます。
- ※品切れ・お届け遅延のご連絡方法につきまして、設定いただいているご希望のご連絡手段(メール・FAX)と異なる方法でご連絡を差し上げる場合がございます。
- ※FAX番号のご登録のあるお客様には、FAXのみのご連絡となりメールでのご連絡ができない場合がございます。
- ※内容を変更してお送りするメールは、通常に比べてご連絡のタイミングが遅くなってしまう場合がございます。
本件の影響により、ご不明な点がございましたら、大変お手数ではございますがお客様サービスデスクまでご連絡いただきますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
以上