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ASKUL(アスクル・インターネットショップ)

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2025年10月7日

お客様各位

アスクル株式会社

「メンズケシミン プレミアム オールインワンクリーム 90g 小林製薬」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ

日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「メンズケシミン プレミアム オールインワンクリーム 90g」(以下「対象商品」といいます)におきまして、対象商品の一部で、内容物の水分がわずかに揮発した可能性により、有効成分ナイアシンアミドが濃縮されることが判明したため、販売元である小林製薬株式会社より自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

なお、現在までに本件に起因する健康被害は無い旨の報告を受けております。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記「小林製薬「メンズケシミン プレミアム クリーム」製品回収窓口」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて引き取り対応をしまして、購入金額相当額をクオカードにてお返しいたします。

なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

メーカーサイト:「メンズケシミンプレミアムオールインワンクリーム」(医薬部外品)自主回収のお詫びとお知らせ

対象商品
商品名:小林製薬 メンズケシミンプレミアム オールインワンクリーム 942319
JANコード:4987072088982
お申込番号:EK48023
対象商品の弊社販売期間
2023年10月18日~2025年9月3日 販売分
お問い合わせ先
メーカー名:小林製薬株式会社
電話番号:0120-24-5884
受付時間:9時~17時(土日・祝日を除く)

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上

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アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。

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