平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「オリジナルボトルウェットティッシュノンアルコール除菌（120枚入）除菌シート本体/詰替」（以下「対象商品」）におきまして、一部製品に汚れが確認され、検査機関での検査の結果、当該汚れがカビであることが判明いたしました。

つきましては、対象期間中に対象商品をご注文いただいたお客様に対し、お買い上げいただいた対象商品の代金分を、12月分のご請求金額よりマイナス処理させていただきます。
該当のお客様には担当部署よりご案内をさせていただきます。

なお、現在までに健康被害が発生したとの報告はございません。
また、専門機関からは、今回確認されたカビによる人体への健康被害の可能性は低いとの報告を受けておりますが、お手元に対象商品がございましたら、ご使用を中止し、廃棄していただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上