お客様各位


アスクル株式会社

【重要】ソロエルアリーナWebサイト ドメイン統合のお知らせ(6月26日更新)

平素はアスクルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびソロエルアリーナは、さらなるサービスと利便性の向上を目的として、アスクルWebサイトとドメイン統合し、サービス名称とURLを変更いたしました。

ドメイン統合の詳細

赤字部分を更新いたしました。(6月26日)

ドメイン統合日

2026年6月3日(水)

変更となる内容について

サービス名称、URLなどを以下の内容に変更いたしました。

変更点 統合前 統合後
サービス名称 ソロエルアリーナWebサイト アスクルWebサイト
URL https://solution.soloel.com https://www.askul.co.jp新規ウィンドウで開く
サイトのロゴ
サービスデスク名称 ソロエルアリーナお客様サービスデスク
(0120-115-844)
新アスクルお客様サービスデスク
(0120-115-844)
メール送信元アドレス info@soloel.com information@askul.co.jp

ドメイン統合後のログイン・アクセスについて

ドメイン統合日以降、新アスクルWebサイトからログイン画面にアクセスされた場合は、https://www.askul.co.jp/user/login-select/新規ウィンドウで開くに遷移いたします。

ログイン時には、これまでご利用いただいていたサービスを選択していただく必要がございます。

ログイン選択画面

本対応は、ブラウザに保存されているログインID・パスワード(オートコンプリート)を正しく表示するためのものです。
旧ソロエルアリーナおよびアスクルの両サービスをご利用中、または過去にご利用されたことがあるお客様につきましては、意図しないサービスのアカウントを選択されないようご注意くださいますようお願いいたします。
詳細は、こちら をご確認ください。

なお、ご利用中のID/パスワードは変更ございません。
これまで通り同じID/パスワードでログインいただけますのでご安心ください。

セキュリティ設定をされているお客様へ(指定ドメインに関するご案内)

お客様の社内ネットワーク等でアクセス可能なドメインを制限(ホワイトリスト設定)されている場合は、本項目をご確認ください。

今回のドメイン統合に伴い、アクセス先のURLは https://www.askul.co.jp新規ウィンドウで開く へと変更になりますが、アスクルサービスで通信を許可いただく指定ドメインの一覧に変更はございません。
したがいまして、お客様側での設定変更は原則として不要です。

つきましては、万全を期すため、現在の設定内容に漏れや相違がないか、下記の一覧とご照合いただくことをお勧めいたします。

指定ドメイン一覧のご確認

アスクルサービスで利用する全ドメインの一覧は、下記よりCSV形式でダウンロードいただけます。

外部ドメインのリスト(CSV形式)はこちら

引き続き、サービスの拡充に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

以上

新アスクルお客様サービスデスク

フリーダイヤル0120-115-844
受付時間:月曜~土曜日(午前9時~午後7時)
  • 祝日を除く

050で始まるIP電話からは[03-6731-7871]

  • 通話料はお客様のご負担となります。 お電話のおかけ間違いにはご注意ください。