平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「ツヴィリング電気ケトル2商品」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元であるツヴィリングＪ．Ａヘンケルスジャパン株式会社より、対象商品のごく一部で取っ手部分が緩んだり、外れたりする恐れがあることが確認され、対象商品について、使用中止のお願いとご返金手続きを行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
また、意図せず熱湯がこぼれた場合、ご使用者及び付近にいる方の事故や怪我（火傷等）につながる恐れがあるため、直ちにケトルのご使用を中止していただくようお願い申し上げます。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記『ツヴィリングＪ．Ａヘンケルスジャパン株式会社　電気ケトル返金対応ページ』をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。
同社にて、過去に該当商品をご購入されたお客様へ商品代金の返金を行います。

メーカーサイト：ツヴィリングＪ．Ａヘンケルスジャパン株式会社　代金返金手続き
https://zwillingkettlerecall.expertinquiry.com/home?lang=ja

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいります。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上