オフィス用品のアスクル(法人様向け)

2026年7月21日

お客様各位

アスクル株式会社

「ハタヤ　充電式LEDジョーハンドランプ」
メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「ハタヤ　充電式LEDジョーハンドランプ」（以下「対象商品」といいます）におきまして、販売元である株式会社ハタヤリミテッドより、一部の商品にてバッテリーの不具合に起因する焼損事故が発生したため、対象商品についてメーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「株式会社ハタヤリミテッド」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて無償で回収・交換を実施いたします。

なお、詳細につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

充電式LEDハンドランプ自主回収のお知らせ
https://www.hataya.jp/company/info/post2679/

■ 対象商品

・対象ロット番号（6種類）：M〇〇24／R〇〇24／H〇〇24／K〇〇24／O〇〇24／N〇〇24
　※最初の5桁で判別。2桁目・3桁目の数字は問わず。
　※ロット番号は製品の透明カバー内、およびパッケージ底面に記載。

■ 対応方法: 当該製品は生産終了品となっており、安全性の確認を行った検査済み製品（SE-10C型）と交換させていただきます。
詳細につきましては回収専用サイトにてご確認お願いいたします。
※スペックの違いについて
　充電ポートをUSB type-Cに変更しております。
　（専用充電器DC12Vカープラグがなくなり、USB充電ケーブルを付属）
　上記充電方式・充電時間以外は仕様同じとなっております。

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上

アスクル商品サポートデスクフリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜～土曜日午前9時～午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。