日頃よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび弊社で販売いたしました「タイガー魔法瓶電気ケトル複数商品」(以下「対象商品」といいます)におきまして、販売元であるタイガー魔法瓶株式会社より、対象商品の一部におきまして、ふた内部の部品不良により止水機構が十分に機能せず、転倒時に基準値以上のお湯が漏れ出るおそれのある製品が一部混入していることが判明し、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、現在までに本件に起因する製品事故の発生は確認されていない旨の報告を受けております。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先『タイガー魔法瓶 電気ケトルふた交換専用窓口』までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて部品(ふたユニット)の交換対応を実施いたします。
なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。
メーカーサイト:電気ケトル<PCS-A型>をご愛用のお客様へ「ふたユニット」自主回収に関するお詫びとお知らせ
https://www.tiger-corporation.com/ja/jpn/newsroom/editorial/20260721/
- ■ 対象商品
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商品名 JAN お申込番号 タイガー魔法瓶 電気ケトル PCS-A100W 4904710439364 RX66588 タイガー魔法瓶 電気ケトル PCS-A080W 4904710439333 RX66589 タイガー魔法瓶 電気ケトル PCS-A100K 4904710439371 RX66591 タイガー魔法瓶 電気ケトル PCS-A080K 4904710439340 RX66598
- ■ 対象ロット
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製品本体底面に記載されている6桁の数字がロット番号となります。
ロット番号が下表に該当する場合、「ふた」無償交換の対象となります。ロット番号の左4桁 ロット番号の5・6桁目 0326 09~31 0426 01~30 0526 01~21
- ■ 対象商品の弊社販売期間
- 2026年3月25日~7月7日販売分
- ■ お問い合わせ先
- タイガー魔法瓶 電気ケトルふた交換専用窓口
電話番号:0120-282-277
受付時間:月曜日~金曜日 午前9時~午後5時(祝日・弊社休業日は除きます)
https://input-form7.jp/modules/tiger_kettlepot_pcsa/index.php
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。
以上
![アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~金曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料はお客様のご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いには、ご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-k.gif)