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ASKUL(アスクルWebサイト)

オフィス用品のアスクル[法人向け]

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2014年5月15日

お客様各位

アスクル株式会社

タリーズコーヒージャパン株式会社「タリーズコーヒーメーカー」の自主回収に関するお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 この度、下記の期間中に弊社で販売させていただきました「タリーズコーヒーメーカー(AP-103)」(株式会社カリタ製)につきまして、販売元であるタリーズコーヒージャパン株式会社より、コーヒー抽出時に発煙・発火の事例が確認されたため、対象商品を回収し、返金もしくは代品への交換対応を実施する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

 つきましては、お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、下記の詳細掲載Webサイトにて詳細をご覧いただき、お手もとの商品が下記の対象商品の製造番号に該当する場合は、ただちにご使用を中止していただくとともに、下記お問い合わせ先(株式会社カリタお客様相談室)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

敬具

記

【対象商品】

アスクル販売名:タリーズコーヒーメーカー(お申込番号119-222)
(製品裏面ラベルに記載の品名は「カリタコーヒーメーカー」となります。)
形名:AP-103
製造番号: T1001~T2280 ※左記番号以外の製品は対象外となります。
※該当製造番号の確認方法につきましては、以下の詳細掲載Webサイトよりご確認ください。

【弊社販売期間】

2006年8月21日~2008 年10月20日 弊社出荷分

【詳細掲載Webサイト】

・タリーズコーヒージャパン株式会社(販売元)
「お詫びとお知らせ」(http://www.tullys.co.jp/information/2014/05/post.html)

・株式会社カリタ(製造・輸入元)
「お詫びとお知らせ」(http://www.kalita.co.jp/news/content.php?id=5)

【お問い合わせ先】

株式会社カリタ お客様相談室
フリーダイヤル:0120-381-750
受付時間 :9:00~17:00(土日祝日を除く)

以上

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アスクルお客様サービスデスク フリーダイヤル0120-345-861 受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後7時(祝日を除く) ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業(午前9時~午後6時) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] ※通話料はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。

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