拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルサービスをご愛用いただき誠にありがとうございます。
さて、このたび弊社で販売させていただきました株式会社GSIクレオス製「ファイヤーボーイ用ガスカートリッジFB45」におきまして、一部の商品にガス漏れが疑われる不具合や、それに伴ったと思われる機器本体への引火事例が発生しているため、同商品の販売休止と、同商品の販売元である株式会社セントラル科学貿易を通じて回収交換を行う旨の連絡を弊社仕入先より受けましたので、お知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、お手数ですが下記のセントラル科学貿易の【問い合わせ窓口】までご連絡の上、回収交換お手続きをしていただきますようお願い申し上げます。なお、弊社より対象商品をご購入いただきましたお客様には、改めて個別にご案内させていただきます。
全品回収の詳細につきましては、株式会社GSIクレオスおよび株式会社セントラル科学貿易の「ファイヤーボーイ用ガスカートリッジFB45の販売休止と全品回収についてのご案内」(http://www.cscjp.co.jp/20160324news_FB45.pdf)をご覧いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
弊社では今後とも、一層の安全性の確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
【対象製品】
ファイヤーボーイ ガスカートリッジ(FB45) 1箱(10本入) 6-9761-12 (取寄品) (お申込番号 3875303)
※アスクルWebサイトにて販売。
※ロットに関わらず全製品が交換対象になります。
※白色外装に商品名“FB45”が印字されているものになります。
【弊社販売期間】
2014年1月22日~2016年1月31日
【問い合わせ窓口】
株式会社セントラル科学貿易 バイオメディカルサイエンス部 創薬MB課
TEL:03-5820-1509 担当:岩川、斎藤
[受付時間] 月曜日~金曜日 9:00~17:30 (土・日・祝日を除く)