拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　さて、このたび、弊社で販売させていただきました「2.4GHzワイヤレスフルキーボード『TK-FDM022シリーズ』」につきまして、製造販売元であるエレコム株式会社より、一部商品において、Back Spaceキー横の「￥」キーを入力すると、Enterキー横の「む」キー（”」”キー）が入力される状態になっていることが判明したため、良品との無償交換を実施する旨の連絡を受けましたので、お知らせいたします。
　詳細につきましては、同社Webサイト「2.4GHzワイヤレスフルキーボード『TK-FDM022シリーズ』に関するお詫びとお願い」（http://www.elecom.co.jp/support/news/2013/0423/index.html）をご確認いただきますようお願い申し上げます。
　つきましては、お客様のお手元に下記【対象商品】がございましたら、大変お手数ではございますが、下記お問い合わせ先「エレコム株式会社 お客様相談室」までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、対象商品であっても、シリアルナンバーが該当しないもの、シリアルナンバーが該当してもキーが正しく入力されるものは問題なく、引き続きご使用いただけます。
　ご使用中のお客様には多大なるご迷惑とご面倒おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。引き続きアスクルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

敬具

記

【対象商品】

（１） 2.4GHzワイヤレスフルキーボード＆マウス　TK-FDM022BK 　（お申込番号：543-7005）
　シリアルナンバー：　 31000001～31004770

（２） 2.4GHzワイヤレスフルキーボード　TK-FDM022TBK　 （お申込番号：809-2911）
　シリアルナンバー：　 31000001～31002240

※シリアルナンバー確認方法：　キーボード裏面の銘板に印字された数字をご確認ください。

【対象商品の弊社出荷期間】

2013年1月1日～同年4月19日　弊社出荷分

【お問い合わせ先】

「エレコム総合インフォメーションセンター」
電話番号：0570-084-465
受付時間： 10:00～19:00（年中無休）※システムメンテナンスを除く