拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび、弊社で販売させていただきましたセイコーエプソン株式会社製ファクス対応インクジェット複合機の一部機種におきまして、販売元であるエプソン販売株式会社より、製造時の個体差により、電気通信事業法に基づく端末設備等規則で規定された技術的な条件を満たさない場合があることが判明した旨の連絡を受けましたので、お知らせいたします。
つきましては、お客様のお手元に下記【対象商品】がございましたら、大変お手数ではございますが、エプソンWebサイト「ファクス対応インクジェット複合機のダイヤルトーン信号送出レベル不適合対応について」（http://www.epson.jp/support/misc/130801_fax/）から「対象製造番号の確認」にてお手持ちの製品の製造番号をご確認いただき、該当の場合は最新ファームウェアへアップデートいただきますようお願い申し上げます。
なお、同社からは、本件の該当製品であっても、通常の使用状態におきましては、問題が発生しないことが確認できており、直ちに不具合が発生することはない旨の連絡も合わせて受けております。
ご不明な点につきましては、下記【お問い合わせ先】までお問い合わせください。
お客様には多大なるご迷惑とご面倒おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。引き続きアスクルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
【対象商品】
セイコーエプソン株式会社製 インクジェットFAX複合機
| 型番 | お申込番号 | 掲載 | 販売時期 |
|---|---|---|---|
| EP-905F | 802-7047 |
※２ | 2012 年9 月より販売 |
| PX-1600F | 532-1814,7892358 |
※１・２ | 2011年9月より販売 |
| PX-505F | 802-7056,K378214 |
※１・２ | 2012 年9 月より販売 |
| PX-535F | 802-7038,K288117 |
※１・２ | 〃 |
| PX-603F | 344-2374,7893121 |
※２ | 2011 年2 月より販売 |
| PX-673F | 344-2392 |
※３ | 〃（現在取り扱い無し） |
| PX-605F | 802-6999,K191157 |
※２ | 2012 年9 月より販売 |
※１ アスクルカタログ２０１３春・夏号 Ｖｏｌ．２１－１ ５７０ページ 掲載
※２ アスクル・インターネットショップにて販売
※３ 現在 弊社での取り扱いはありません。
【お問い合わせ先】
エプソン インフォメーションセンター
050-3155-8099
※上記番号をご利用いただけない場合は、042-585-8584をご利用ください。
【受付時間】
月曜日～金曜日9:00～17:30（祝日、弊社指定休日を除く）
![アスクルお客様サービスデスク フリーダイヤル0120-345-861 受付時間：月曜日～土曜日 午前9時～午後7時(祝日を除く) ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業(午前9時～午後6時) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] ※通話料はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。](/resource/images/help/contact-bnr-a.gif)
