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ASKUL(アスクル・インターネットショップ)

オフィス用品のアスクル[法人向け]

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2017年2月9日

お客様各位

アスクル株式会社
お客様サービスデスク

「FDK 充電式LEDライト HRL001F」回収のお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルサービスをご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしましたFDK株式会社製造の「充電式LEDライトHRL001F」において、製造上の不具合により 一部の製品でプラグ部分(コンセント差し込み部分)が外れ電源コンセントに残ることが判明したため、今後の感電事故の予防措置として、製品の回収を行う旨の連絡を製造元である同社より受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お手元に下記の対象製品がございましたら、ご使用をおやめいただき、大変お手数ではございますが、FDK株式会社のWebサイト掲載の「充電式LEDライトの回収のお知らせ」(http://www.fdk.co.jp/information/information_20170208.html)にて詳細をご確認のうえ、対象製品の回収・返金のお申込みをいただきますようお願い申し上げます。また、万が一、プラグ部分が外れた場合は、同お知らせに記載の「プラグ部分が外れた場合の対処方法」をご確認いただきますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点につきましては、下記のお問合せ先(FDKお客様ご相談センター)までお問合せをお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

敬具

記

【対象製品】

FDK 充電式LEDライト HRL001F B(BX)  (お申込番号:788-5649)

【弊社販売期間】

2012年10月~2015年12月

【お問合わせ先】

FDKお客様ご相談センター:0120-03-0422
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日、指定休日を除く)

以上

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アスクルお客様サービスデスク フリーダイヤル0120-345-861 受付時間:月曜日~土曜日 午前9時~午後7時(祝日を除く) ※お届けに関するお問い合わせは日曜・祝日も営業(午前9時~午後6時) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7864] ※通話料はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。

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