拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
日頃はアスクルサービスをご愛用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしましたバルミューダ株式会社製造の「扇風機　グリーンファン ジャパン」の一部において、ヘッド部分とポール部分を支える部品が折れる現象が発生することが確認されたため、製造元である同社より、対象製品のモーター部分の無償部品交換プログラムを行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

つきましては、お手元に下記の対象製品がございましたら、大変お手数ではございますが、バルミューダ株式会社のWebサイトに掲載の「GreenFan Japan 2014年・2015年モデルをお持ちのお客様へ重要なお知らせ」（https://www.balmuda.com/jp/support/notice/greenfan-program-2017/）にて詳細をご確認のうえ、下記のお問い合せ先（バルミューダサポートセンター）へのお電話またはお申込みフォームより、「お預かりと無償部品交換プログラム」のお申込みをいただきますようお願い申し上げます。

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

敬具

記

【対象製品】

品名 ： BALMUDA（バルミューダ） GreenFan Japan（グリーンファンジャパン）
型番 ： EGF-1500（2014年モデル）　弊社商品番号：9652824　
　　　　EGF-1550（2015年モデル）　弊社商品番号：9652842、1423530

【弊社販売期間】

2014年5月21日～2015年5月20日

【お問い合わせ先】

バルミューダサポートセンター　0120-686-717（通話料無料）
受付時間10:00～17:00（平日および土・日祝）携帯電話からもご利用になれます。
IP電話など上記番号をご利用いただけない場合は、0422-34-1705 におかけください。なお、この場合は通話料お客様負担となります。

【お申込みフォーム】

https://www.balmuda.com/jp/support/notice/greenfan-program-2017/