拝啓 貴社ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。平素はアスクルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2004年2月以降に弊社より販売させていただいたミーティングチェア「アイリスオーヤマ 水平スタッキング折りたたみイス」で、座面と後脚パイプを固定しているアルミ製固定金具が破損したことにより、ご使用中のお客様が転倒され、お怪我をされるという事故が発生いたしました。
本件に関しまして、販売元であるアイリスオーヤマ株式会社より、同様の事故の発生を防止するため、対象製品を回収し代替商品への交換を実施する旨の連絡を受けました。
下記、アイリスオーヤマ株式会社よりの【アイリスオーヤマ製「水平スタッキング折りたたみイス」の製品回収及び交換について】をご確認の上、対象製品をお持ちのお客様につきましては、当該対象製品のご使用を中止いただくと共に下記「アイリスチトセ 検査課」へご連絡をいただきますよう、お願いいたします。
ご使用中のお客様には多大なるご迷惑とご面倒をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様に安心して商品をお使いいただけるよう、一層の品質管理体制の強化に努めて参りますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
敬具
以上
2009年12月19日
お客様各位
アスクル株式会社
アイリスオーヤマ製 「水平スタッキング折りたたみイス」 の回収および交換のお願い
平素より弊社製品をご愛用いただきまことにありがとうございます。
弊社製「水平スタッキング折りたたみイス」にて、座面と後脚パイプを固定しているアルミ製固定金具が破損したことにより、ご使用中のお客様が転倒され、お怪我をされるという事故が発生いたしました。製品をご使用中の場合は、ただちにご使用を中止していただき、製品のロットNo.をご確認頂けますようお願い申し上げます。
同様の事故の発生を防止するため、対象製品を回収し代替製品への交換を行います。
対象製品をご使用のお客様につきましては、下記連絡先までご相談ください。
ご迷惑とご心配をお掛けして大変申し訳ありませんが、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
アイリスオーヤマ 水平スタッキング折りたたみイス
| (1)パッドタイプ ブルー | 1セット(5脚) | (アスクル お申込番号:849-097) |
| (2)パッドタイプ レッド | 1セット(5脚) | (アスクル お申込番号:321-203) |
| (3)樹脂タイプ | 1脚 | (アスクル お申込番号:802-733) |
| (4)樹脂タイプ | 1セット(5脚) | (アスクル お申込番号:888-891) |
◆掲載カタログ
(アスクルカタログ2004春・夏号 P.877掲載)*(1)のみ掲載
(アスクルカタログ2004秋・冬号 P.954掲載)*(1)(2)のみ掲載
(アスクルカタログ2005春・夏号 P.989掲載)(アスクルカタログ2005秋・冬号 P.1007掲載)
(アスクル家具カタログ2006春・夏号 P.125掲載)(アスクル家具カタログ2006秋・冬号 P.123掲載)
(アスクル家具カタログ2007春・夏号 P.116掲載)(アスクル家具カタログ2007秋・冬号 P.138掲載)
(アスクル家具カタログ2008春・夏号 P.132掲載)(アスクル家具カタログ2008秋・冬号 P.132掲載)

(1)2006年12月の製造品(ロットNo.0612○○)
(2)2007年1月から12月までの期間製造品(ロットNo.0701○○~0712○○)
(3)2009年6月以降製造品(ロットNo.0906○○~)
(4)ロットNOの末尾に S 表示がある製造品 (ロットNo. ○○○○○○S)

対象ロットの製品をお持ちのお客様は、大変お手数ですが下記連絡先までお申し出頂きますようお願い申し上げます。弊社にて代替イスへの交換を行わせていただきます。
※対象製品の判別方法でご不明な点がございましたら下記アイリスチトセ 検査課にお問い合わせ下さい。
※対象製品以外の折りたたみイスについては安全にお使いいただけます。
【受付時間】10時~12時 13時~17時(月曜~金曜 但し祝日は除く)