拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、このたび、弊社で販売させていただきましたマックス株式会社製タイムレコーダ「ER-250S2」におきまして、一部の時間帯の集計結果に誤差が生じる不具合があることが判明したため、準備が整い次第、順次商品交換を実施する旨、同社より連絡を受けましたのでお知らせいたします。
不具合の内容等につきましては、同社WEBサイト上「重要なお知らせ」(http://wis.max-ltd.co.jp/topic_file/oshirase20131126.pdf)をご確認ください。
なお、対象商品をご購入されたお客様に対し、今後の具体的な対応方法について改めて書面でご案内させていただく予定です。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、下記のマックス株式会社「お客様相談ダイヤル」までお問い合わせください。
お客様には多大なるご迷惑とご面倒おかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。引き続きアスクルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
敬具
記
【対象商品】
マックス株式会社製 タイムレコーダ「ER-250S2」
販売期間:2013年1月11日~2013年11月19日
お申込番号:819-8287
※アスクルカタログ2013秋・冬号 Vol.21-2 223ページ 掲載
【お問い合わせ先】
マックス株式会社「お客様相談ダイヤル」
0120-510-200
受付時間:月曜日~金曜日(祝祭日を除く)9:00~12:00、13:00~16:00
以上