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ASKUL(アスクル・インターネットショップ)

オフィス用品のアスクル[法人向け]

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2026年1月23日

お客様各位

アスクル株式会社

「はごろもフーズ 甘みあっさり(パウチ)」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「はごろもフーズ 甘味あっさりみかん(パウチ)180g」「はごろもフーズ 甘味あっさりミックス(パウチ)180g」(以下「対象商品」といいます)におきまして、販売元であるはごろもフーズ株式会社より、対象商品の一部で容器の不良により底部からシラップがしみ出ている製品があることが判明したため、対象商品について、メーカー自主回収の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
なお、現在までに本件に起因する健康被害は無い旨の報告を受けております。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象商品がございましたら、誠にお手数ですが下記お問い合わせ先「はごろもフーズ お客様相談室」までご連絡いただけますようお願いいたします。
同社にて製品代相当のクオカードをお送りいたします。

なお、詳細や回収の対象製品につきましては、同社サイトにてご確認をお願いいたします。

メーカーサイト:はごろもフーズ株式会社公式ホームページ「製品の自主回収に関するお詫びとお知らせ」

■ 対象商品
お申込番号 商品名 JANコード 対象ロット
RW54181、RW54186、RW54191、U896383、U896387 はごろもフーズ 甘みあっさりみかん(パウチ) 180g 4902560160568 賞味期限「2026.7.4」または「2026.7.16」
EN77767 はごろもフーズ 甘みあっさりミックス(パウチ) 180g 4902560160575 賞味期限「2026.8.8」~「2026.9.19」

■ 対象商品の弊社販売期間

2025年9月8日~2026年1月20日販売分

■ お問い合わせ先

はごろもフーズ お客様相談室
0120-856004
受付時間:月~金曜日 午前9時~午後5時(祝日を除く)
(ただし、2026年1月24日(土)、1月25日(日)は受付いたします。)

お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上

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アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~土曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料金はお客様ご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いにはご注意ください。

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