平素よりアスクルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、クレジットカード国際ブランド（VISA等）のルール厳格化に伴い、クレジットカード決済におけるお支払い確定（売上計上）のタイミングを、以下のとおり変更させていただくこととなりました。

■ 変更日
2026年9月30日（水）のご注文分より

■ 対象のお客様
アスクルWebサイトでクレジットカード決済をご利用のお客様

■ 変更内容
お支払いが確定するタイミングの変更
クレジットカード決済のお支払いが確定するタイミングを、以下のとおり変更いたします。

・変更前：商品の出荷時に確定

・変更後：ご注文時に確定

これまでは商品の出荷完了時にお支払いを確定しておりましたが、今後はご注文時点でお支払いが確定いたします。

■ お客様へのお願い・ご注意点
1. ご請求のタイミングについて
ご注文受付時にお支払いが確定するため、お届けまでにお時間をいただくご注文（お取り寄せ商品・直送品など）では、商品がお手元に届く前にカード会社からのご請求・利用通知が発生する場合がございます。

2. キャンセル・在庫切れ時の対応について
商品出荷前のご注文キャンセルや商品の品切れなどによる商品のキャンセル、商品出荷後の返品などが発生した場合、キャンセルおよび返品が確定したタイミングで返金されます。
カード会社の締め日をまたぐ場合、ご利用明細への反映までお時間を要する場合がございます。

3. 領収書の発行について
領収書は従来どおり、全商品の出荷完了後にアスクルWebサイト「Webご注文履歴・再注文」より発行いただけます。

■ ご請求元について（従来どおり）
クレジットカード決済分のご請求元は、これまでどおりご利用のクレジットカード会社となります。
ご請求日・お引き落とし日はカード会社により異なりますので、詳細はご利用のカード会社へお問い合わせください。

なお、本変更に伴うお客様側でのお手続きは必要ございません。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

以上