平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、アスクルWebサイトにてランサムウェア感染によるシステム障害が発生しており、受注、出荷業務を停止しております。
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以下条件に当てはまるご注文につきまして、誠に申し訳ございませんが、順次キャンセルさせていただきます。
お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。

■キャンセルの対象となるご注文
・2025年10月21日時点でお届けできていないご注文
・アスクルから出荷される商品
　※直送品については現在出荷が可能か確認しております。キャンセルの場合は別途ご連絡申し上げます。

■ご注文キャンセルのご案内について
・10月21日より順次キャンセルを実施し、その後、ご案内メールを配信させていただきます。
　※ご注文キャンセルのご案内メールはinfo@askul.co.jpでお送りいたします。
・Webサイトでのご注文については、ご注文履歴の「ご利用明細・ご請求金額」にてキャンセルをご確認いただけます。
　※Webサイトへの反映にお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
ただ今、復旧に向けて全社を挙げて対応進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

以上