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ガイダンスに従い以下の番号を選択してください。
| 選択番号 | お問い合わせ内容 | |
|---|---|---|
| 1 | 1 | お届け日時・お届け先 |
| 2 | ご注文内容の確認・変更 | |
| 4 | 上記以外の注文・お届け | |
| 2 | - | 返品・交換 |
| 3 | - | 登録・各種設定 |
| 5 | - | 請求・その他 |
商品に関するお問い合わせ窓口
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- ・受付時間:月曜日~土曜日(午前9時~午後6時)
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| 選択番号 | お問い合わせの商品カテゴリー |
|---|---|
| 1 | 文具・事務用品・パソコン・電化製品・蛍光灯 |
| 2 | 生活雑貨・食品・飲料・洗剤・衛生・介護用品 |
| 3 | オフィス家具・パーティション・インテリア |
| 4 | 工事現場用品・店舗用品・防災用品・研究用品 |
| 5 | スタンプ・印鑑作成・印刷・名入れサービス |
| 6 | 医療機関向け専門医療材料 |
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