インターネット一時ファイル(キャッシュ)が破損していたり、蓄積されたデータ量が多すぎると正常にご利用いただけないことがあります。以下の手順に従って、キャッシュのクリアを行ってください。
Windows
Google Chromeの場合
Chromeのサポートページ をご確認ください。
Firefoxの場合
Firefoxのサポートページ をご確認ください。
Microsoft Edgeの場合
Edgeのサポートページ をご確認ください。
Macintosh
Safariの場合
- 1. 画面左上にある[Safari]>[環境設定]を選択
- 2. 「詳細」で[メニューバーに"開発"メニューを表示]にチェックを入れる
- 3. メニューバーに追加された[開発]>[キャッシュを空にする]をクリック
Google Chromeの場合
Chromeのサポートページ をご確認ください。