アスクルWebサイトのボタンが反応しない！ 画面が表示されない！ など、
アスクルWebサイトの動作がうまく行かないときは、パソコンの設定をご確認ください。
アスクルWebサイトを正常にご利用いただくには、インターネットブラウザ（閲覧ソフト）に以下の設定が必要です。
正常にご利用になれない場合には、一度、設定をご確認ください。
- ※
- 一部サービスやコンテンツの閲覧については推奨環境が異なる場合がございます。
その場合は、該当サービスのページに別途推奨環境について記載しておりますので、そちらをご覧いただきご利用くださいますようお願いいたします。
Cookieの設定方法
アスクルWebサイトのご利用には、ブラウザが「Cookieを受け入れる設定」である必要があります。代表的なブラウザの設定方法をご説明します。
Windowsの場合 例） Microsoft Edge
- 画面右上にある[⋯]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリック
- [Cookieとデータの管理と削除]をクリック
- [Cookieデータの保存と読み取りをサイトに許可する（推奨）]を有効（青い状態）にする
Windowsの場合 例） Firefox
- 画面右上にある[≡]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- 「強化型トラッキング防止機能」で[標準]を選択し、[すべてのタブを再読み込み]をクリック
Windowsの場合 例） Google Chrome
- 画面右上にある[ ⁝ ]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- [Cookie と他のサイトデータ]をクリック
- [Cookieをすべて受け入れる]を選択
Macintoshの場合 例） Safari
- 画面左上にある[Safari]＞[環境設定]を選択
- 「プライバシー」の「CookieとWebサイトのデータ」で[すべてのCookieをブロック]のチェックを外す
Macintoshの場合 例） Google Chrome
- 画面右上にある[ ⁝ ]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- [Cookie と他のサイトデータ]をクリック
- [Cookieをすべて受け入れる]を選択
JavaScriptの設定方法
アスクルWebサイトでは、JavaScriptという技術を使用しています。
代表的なブラウザの設定方法をご説明します。
Windowsの場合 例） Microsoft Edge
- 画面右上にある[⋯]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[Cookieとサイトのアクセス許可]をクリック
- 「サイトのアクセス許可」にある[JavaScript]をクリック
- 「サイトのアクセス許可 / JavaScript」にある[許可（推奨）]を有効（青い状態）にする
Windowsの場合 例） Firefox
FirefoxのJavaScript 設定方法は、Firefoxのサポートページをご確認ください。
Windowsの場合 例） Google Chrome
- 画面右上にある[ ⁝ ]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- [サイトの設定]をクリック
- [JavaScript]をクリック
- [サイトがJavaScriptを使用できるようにする]を選択
Macintoshの場合 例） Safari
- 画面左上にある[Safari]＞[環境設定]を選択
- 「セキュリティ」の「Webコンテンツ」で[JavaScriptを有効にする]にチェックを入れる
Macintoshの場合 例） Google Chrome
- 画面右上にある[ ⁝ ]＞[設定]をクリック
- 設定メニューの[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- [サイトの設定]をクリック
- [JavaScript]をクリック
- [サイトがJavaScriptを使用できるようにする]を選択
SSLの設定方法
アスクルWebサイトでは個人情報のセキュリティ確保の為にSSL(Secure Sockets Layer protocol) という暗号通信技術を利用しています。
設定方法につきましてはセキュリティについてをご確認ください。
