- 対象エリア
- ECO-TURN配送でのお届け
- ECO-TURN配送への変更方法について
- 資材(通い箱)の回収について
- 資材お取扱いの注意事項
- ご不在時の宅配ボックス利用について
- ECO-TURN配送ご利用のお客様ご移転時の注意事項
対象エリア
- ご登録住所および商品お届け先が、当日配送エリアおよび東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の翌日配送エリアのお客様。
※医薬品・医療機器の一部は上記エリアが変更になる場合があります。
※ただし、医薬品・医療機器の一部は上記エリアであっても、対象外になる 場合があります。
ECO-TURN配送でのお届け
- 緩衝材は原則使用しません。
- 通常お届けをしている配送会社がお届けいたします。
!下記の場合は「ECO-TURN配送用梱包」をお選びであっても通常梱包※でのお届けとなります。
※通常梱包・・・ダンボール・紙袋・レジ袋
- 通常お届けしている配送会社以外でお届けをする場合
(配送事情により配送会社が異なる場合がございます。) - メーカー箱品、パプリ(旧アスクルスピードプリントセンター)商品
(その他の商品でも出荷センター、その他諸事情により通常梱包となる場合があります。) - 「お届け先変更サービス」でECO-TURN配送の対象エリア以外の地域へのお届けとなる場合
- 一部の医薬品・医療機器を含むご注文をされた場合
- 置き場所指定配送サービスをご利用の場合
ECO-TURN配送への変更方法について
ECO-TURN配送のお手続については、「登録情報の変更」から「梱包形態の変更」ボタンより行ってください。なお、お手続きにはログインが必要になります。
- ※
- ECO-TURN配送をご指定いただいている場合は、「ECO-TURN配送用梱包」でお届けしますが、必要に応じてご注文ごとに通常梱包をお選びいただけます。
- ※
- 「梱包形態」をECO-TURN配送にご指定いただいている場合、ご注文ごとにレジ画面にて通常梱包(ダンボール、紙袋、レジ袋)をご選択いただくことが可能です。
資材(通い箱)の回収について
- 通常お届けしている配送会社のドライバーが商品をお届けした際に回収いたします。ドライバーへお声がけください。
資材名称 回収方法 通い箱 お届け時に回収
通常お届けしている配送会社以外でお届けをする場合(配送事情により配送会社が異なる場合がございます。)、回収を承っておりませんのでご容赦ください。
※開梱はお客様にてお願いいたします。※ 開梱にお時間を要する場合や配送状況・道路事情によりましては、お届け時の回収をお断りし、次回お届け時の回収とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。
!納品書または商品のお取り忘れがございませんようにご注意ください。
資材お取扱いの注意事項
- 資材は皆さまでご利用いただくため、大切にお取り扱いくださいますようお願い申し上げます。
- 何らかの理由により、資材がお客様のお手元に残っている状況で、次回ご注文の予定がない、対象エリア以外へご移転など、資材をご返却される機会がない場合は、下記アスクルお客様サービスデスクまでご連絡ください。お引取りの手配をさせていただきますので、お客様でのご処分はお避けください。
- 返品商品の梱包にはお使いにならないでください。お手数ですがお客様にてダンボールのご準備をお願いいたします。
- 折りたたみコンテナの折りたたみ方 (お手元に暫く保管される際にご参考にしてください。)
ご不在時の宅配ボックス利用について
お届けに伺った際に在宅確認が取れない場合は、資材を含めて宅配ボックスに収まる大きさであれば、宅配ボックスへ投函をさせていただく場合があります。
宅配ボックスへのお届けに関する注意事項は、こちらをご確認ください。
ECO-TURN配送ご利用のお客様ご移転時の注意事項
ECO-TURN配送対象エリアで「ECO-TURN配送用梱包」を選択されているお客様が、ECO-TURN配送対象エリア以外へご登録住所を変更された場合、「ECO-TURN配送用梱包」を選択されていても通常梱包として出荷いたします。