修理のお問い合わせフォームをご利用いただけるのは、アスクルWebサイトのご利用資格を有するお客様に限らせていただきます。
修理のお問い合わせフォームで選択いただけるメーカー・商品について、次のいずれかの対応を行っております。
①弊社が行う修理（アスクル修理サービス）の受付。
②メーカーが行う修理について、弊社が連絡窓口となり、メーカー修理受付へお客様のご依頼内容その他入力情報を引き継ぐこと。
③メーカー修理受付窓口のご案内。
④上記①～③のいずれの対応にあたるかを確認するため、弊社窓口にてお客様のご依頼内容を確認させていただき、該当する対応をご案内すること。
修理のお問い合わせフォームに掲載していない商品および上記④の結果次第では、上記①～③いずれの対応もできませんので、予めご了承ください。

アスクル延長保証サービスは、上記①～④のサービスとは異なります。
このため、アスクル延長保証サービスの対象商品については、アスクルお客様サービスデスクまでお問い合わせいただき、くれぐれも修理のお問い合わせフォームはご利用されませんようお願い致します。
もし、以下のフォームからアスクル延長保証サービスの対象商品の修理を依頼されても、アスクル延長保証サービスは利用できず、本サービスの対象となりますので、弊社またはメーカーの各種事務手数料または修理代金が発生致しますことをご注意ください。