アスクルサービスでは、お客様の商品等のご購入は、お客様の担当販売店を通じて行われるため、お客様のご利用代金のご請求元およびお支払い先は、原則担当販売店となります。ご請求締切日、お支払方法の変更、請求書や領収書など、ご請求、お支払いに関するお問い合わせは、担当販売店までご連絡いただきますようお願いいたします。

・以下のマークの商品をご購入の場合、お客様の担当販売店の販売業許可の取得状況とお客様のご登録の業種などにより「許認可・届出品　アスクル販売分」として通常のご請求書とは別に、ご請求書が発行される場合がございます。（医薬品・医療機器のお買い上げ分については、アスクル株式会社にお支払いいただく場合がございます。）

・以下のマークの商品をご購入の場合は、アスクル株式会社より「許認可・届出品　アスクル販売分」としてご請求書を発行いたします。（こちらのお買い上げ分につきましては、アスクル株式会社にお支払いいただきます。）

・クレジットカードでお支払いいただいたお買い上げ分に関しましては、担当販売店ではなく、ご利用のクレジットカード会社からのご請求となります（アスクル所定のフォームによる請求書は発行いたしません）。クレジットカード決済分のご請求に関するお問い合わせは、ご利用のクレジットカード会社にご連絡いただきますようお願いいたします。

担当販売店はご請求・お支払いについてのご相談窓口です。

• 担当販売店は、お客様の月間のご利用限度額を設定しております。
• 初めてのご注文のとき、ご注文金額が担当販売店の定めるご利用限度額を超過したとき、高額商品を注文されたとき、またはその他担当販売店が必要と認めたときは、担当販売店よりご登録のお電話番号へ、商品のお届けに先だって前払いいただくなど、お支払いについてご相談させていただく場合がございます。
• 担当販売店は、本ご利用ガイド内「お支払いについて」に記載のアスクルサービス範囲外のご請求方法、お支払方法、領収書の発行のご依頼などにつきましては、お断りさせていただく場合がございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。また、お支払方法･ご請求締切日などのご変更はお日にちをいただく場合がございます。
• 担当販売店は、お客様に商品に関する情報などをDM（ハガキ、FAX）などでお知らせする場合がございます。

お客様の担当販売店は「担当販売店の確認(※ご利用にはログインが必要です）」よりご確認いただけます。
また、アスクルから別途お送りしている、「ご利用登録完了・ログインIDのお知らせ」メール、カタログ裏表紙の右下のラベル、もしくは請求書・納品書の右上の印字においてもご確認いただけます。

ご指定の口座よりお引落としさせていただきます。（銀行口座および、ゆうちょ銀行口座のいずれもご指定いただけます。）

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自動引落としについては収納代行会社三井住友カード株式会社（旧SMBCファイナンスサービス株式会社）に業務委託しております。

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自動引落としでお支払いいただく場合には、事前に「口座振替依頼書」でのお手続きが必要です。

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13カ月以上自動引落としの実績がない場合、金融機関によっては自動引落としができなくなる可能性がございます。
その際は再度自動引落としのお手続きが必要となります。

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自動引落としに関しましては、一部お取り扱いのない担当販売店がございます。

※月ごとにまとめてお支払いいただく方法です。

ご利用いただけるカードブランドに限りがございますので、詳しくはアスクルお客様サービスデスク(0120-345-861)までご連絡いただきますようお願いいたします。

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法人カードに関しましては、一部お取り扱いのない担当販売店がございます。

アスクルWebサイトにてご注文ごとにお支払いいただく方法です。
以下マークが印刷されていれば、セゾンカード、DCカード、UCカード、三井住友VISAカード、OMCカードなどのクレジットカードも利用いただけます。

ご利用いただけるカードブランド

※デビットカード、プリペイドカードでのお支払いについては、アスクルWebサイトでご注文いただいた時点でカード承認が実施され、ご注文額がデビットカードの口座残高・プリペイドカードの残高から引き落とされます。このため、実際に出荷されるまでの間にご注文のキャンセル、商品の品切れなどによる商品のキャンセルや変更、商品出荷後の返品などが発生した場合、口座引落しが実行されてしまったり、重複カード承認による重複引落しが起こったりする場合があります。誤って引き落とされた額は後日返金されます。返金までの期間はカード発行会社により異なり、およそ45日から60日となります。

※クレジットカードの利用限度額やデビットカード・プリペイドカード利用規約については、カード発行会社とのご契約内容をご確認ください。

※クレジットカードのご利用にあたっての詳細は、以下のページをご参照ください。

• クレジットカードの選択、カード情報の登録について
• ご注文の取り消し・変更について
• 領収書の発行について

※ご入力いただいたカードの有効性確認のため、ご注文時またはカード登録時に1円分の一時的な引き落としが行われる場合がございます。この引き落とし金額は、カード発行会社により、直後に取り消されるか、後日返金されます。

■3Dセキュア

アスクルでは、カード情報の不正利用を未然に防止するため、3Dセキュア2.0を導入しています。
3Dセキュアとはインターネットでの買い物を安心して利用するための本人認証サービスです。
ご注文時には以下が表示され、パスワードやワンタイムパスワードの入力が必要になる場合があります。

■属性確認

クレジットカード決済でのご注文の場合、カード情報の不正利用防止の観点から、上記の3Dセキュアとは別に、アスクルからクレジットカード会社へ属性確認をさせていただくことがあります。
属性確認とは、アスクルへのご登録情報が、利用されたクレジットカードのクレジットカード会社に登録されている情報と一致するかを確認するための作業です。
この確認作業には数日から数週間を要することがございますが、確認がとれ次第出荷手配をいたします。
ご登録情報が一致しない場合、クレジットカード会社で属性確認が出来なかった場合など、確認結果によってはご注文を取り消しさせていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、カード情報の不正利用を防ぐため、加えてお客様のクレジットカードを守るためでもあるとご理解いただき、ご協力をお願いいたします。