ITツールの購入先の多くはメーカーからの直販で約45％
選定時の重視点は「導入サポートサービスやアフターサービスがある」で7割以上
職場のIT環境(ITツールの導入)に関する調査を実施
アスクル株式会社では、2022年7月に、アスクル(https://www.askul.co.jp/)のご登録者で、職場でITツールの導入を担当されたことがある方を対象に、その実態についての調査を実施しました。
※尚、調査結果については、2022年7月時点でのものになり、その後の社会情勢等によって変わっている可能性があります。
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ITツールの購入先 ]
Q.ITツールをご購入された購入先を全てお選びください。
メーカーから直接購入するケースが約45％
[ITツール購入先選定時の重視点 ]
Q.ITツールやサービスの購入先を決定するにあたって、重要視する点を最大3つまでお選びください。
最も重視度が高いのは、「導入サポートサービスやアフターサービスがある」で7割以上
続いて、「価格」で5割以上
[ITツール導入時の重視点 ]
Q.お勤め先でITツールを導入されるにあたって、あなたが重要に感じるものを最大3つまでお選びください。
最も重視度が高いのは、「細かい使い方が相談できるコールセンター・チャット窓口」で約6割
続いて、「利用者に配布できる使い方ガイド」で約5割以上
[導入したITツールやシステム担当者の有無 ]
Q.お勤め先で利用中のITツールやシステムに関して、担当者はいますか？
IT担当者はいないが6割以上
情報システム部門がある職場は1割程度
「ビズらく」は、企業が抱える業務に関するお困りごとをデジタルの力で解決するアスクルの新たなソリューション事業で、お客さまのDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に必要なSaaS・通信商品およびサービスを販売しています。
＜調査概要＞
調査方法 ：インターネット調査
調査対象 ：アスクル会員登録者(職場でITツールの導入を担当されたことがある方)
有効回答数：1,386名
調査時期 ：2022年7月22日～2022年7月29日
調査実施 ：アスクル株式会社 アンケート事務局
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