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「品質」「価格」「デザイン」にこだわったアスクルオリジナル商品も大好評です。

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  • ラベルライター ラテコ

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    アスクル×エステー

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登録をご希望の場合は新規ご利用登録よりお手続きください。
日用品、生活家電を中心としたネット通販サイトLOHACOにも様々な商品をご用意しております。
アスクルWebサイトとは、配送料、サービスが異なる為、ご利用前に必ずご利用ガイドをご一読ください。

会社情報、届け先、支払い方法について登録したい。/8桁のログインID
(お問い合わせ番号)を取得したい。

会社情報、お届け先、お支払い方法についての登録は、ご登録情報入力からご登録いただけます。会員登録後8桁のログインID(お問い合わせ番号)をメールにてお知らせいたします。
※ログインが必要です。アカウント作成時に登録いただいたメールアドレスとパスワードをご用意ください。

支払い方法の種類について知りたい。

アスクルでは、以下の4種類のお支払い方法をご用意しております。
①口座振り込み
②ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアでのお支払い
③自動引落とし
④クレジットカード
<参考>お支払い方法について

なお、お支払い方法のご変更をご希望の場合は、お客様の担当販売店にご連絡ください。
<参考>お支払い方法の変更について

注文前・注文後の見積書の発行方法について知りたい。

■ご注文前の見積書発行
ご注文前の見積書については、希望商品をお買い物カゴに入れてレジ画面へ進み、レジ画面右側の【お見積書を印刷する】ボタンをクリックしてください。
※ログインをされていない場合は宛名やお問い合わせ番号がブランクで表示され、配送料や組立設置費の計上もございません。また、お届け先の記載も「貴社指定お届け先」となり変更はできませんのであらかじめご了承ください。
※上記の内容を含めた見積書をご希望の場合は、お問い合わせ番号(8桁のログインID)が必要となります。
<参考>お見積書の印刷

■ご注文後の見積書発行
大変申し訳ございませんが、ご注文後に見積書を印刷することはできかねます。

領収書の発行方法について知りたい。

クレジットカードでのお支払い分につきましては、ご注文いただいた全ての商品を出荷後、ご利用履歴・再注文より領収書の発行が可能です。
<参考>クレジットカード決済のご注文の領収書を印刷する

月締め後払いを選択されている方は、領収書の発行はおこなっておりません。振込みの際のお客様控え、払い込みの際の払込金受領証をもってかえさせていただきます。
また、請求その他、お支払いに関するご相談は、お客様の担当販売店が窓口となっております。
お手数ですが、担当販売店までご相談をお願いします。

お客様の担当販売店は担当販売店の連絡先よりご確認いただけます。
※8桁のログインIDが必要です。
※請求書、納品書にも記載がございます。
<参考>担当販売店について

新規法人会員登録をすると、既に登録されているとメッセージが表示される。

以下の場合、新規法人会員登録をすると「既に登録されている」とメッセージが表示されます。

■既にFAX注文でご利用いただいている場合
FAXでアスクルをご利用いただいているお客様は、アスクルへのご登録はお済みです。
アスクルWebサイトをご利用いただくためのパスワード登録をお願いいたします。
また、ご登録手続き時にパスワード登録がされている場合もございます。
既にパスワード登録がされている場合には、ログインID(お問い合わせ番号)の確認、パスワードの再発行よりお手続をお願いいたします。

■既に同じ電話番号とメールアドレスでご登録がある場合
アスクルでは、電話番号とメールアドレスの組合せで1つの登録とさせていただいております。
ご登録についてお心当たりの無い場合には、アスクルお客様サービスデスクまでご連絡ください。

■メデトモサイトをご利用されていた方
お客様がお持ちのお問い合わせ番号で、ログインが可能です。
お問い合わせ番号は、納品書、請求書に記載の番号です。

■ログインID(お問い合わせ番号)およびパスワードがご不明な場合
ログインID(お問い合わせ番号)の確認、パスワードの再発行よりご確認ください。

登録情報を変更したい。

マイページより各ご登録情報の変更手続きが可能です。
※お手続きには8桁のログインIDが必要です。

■即時に変更が可能なお手続き
・ご本人情報(ご注文担当者名、E-mailアドレス、アスクルからのお知らせメールの購読)
・パスワード
・アドレス帳
・月額予算管理
・社内ユーザー登録/変更
・関連サイトのログイン設定
・クレジットカード情報登録

■変更完了にお日にちがかかるお手続き
・会社情報(会社名、部署名、ご住所、固定電話番号、携帯電話番号、ご登録FAX番号など)
・梱包形態
・お支払い方法
・ご請求締切日
・カタログ発送状況
・医療関連施設

<参考>
ご登録情報の変更について
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印鑑・スタンプ・ノベルティの名入れの注文方法がわからない。

印鑑や名刺の作成、封筒などにお客様の会社名やロゴなどを印刷するサービスは、パプリにて承っております。

※ご利用にはログインが必要です。(ID・PWはアスクルWebサイトと共通です)

<参考>パプリご利用ガイド

注文したものが、いつの支払いになるか知りたい。

ご登録時にお決めいただいた締め日によってお支払い日が異なります。
月締め後払いの方は、ご登録時に「10日締め」または「月末締め」をお選びいただいております。

締め日はマイページご請求締切日よりご確認いただけます。
※8桁のログインIDが必要です。
<参考>ご請求締切日について
※クレジットカードでお支払いしたご注文分は、ご使用のクレジット会社の締め日になります。

商品が何時に届くのか知りたい。

ご利用履歴・再注文の画面にて配送状況をご確認いただけます。
※8桁のログインIDが必要です。
<参考>出荷状況を確認する

また、ご登録メールアドレスに届く「商品発送のお知らせ」メール内のURLから配送状況や配送会社への連絡先がご確認いただけます。
※一部、ご確認いただけない配送会社がございます。

また、お届け時間の目安は以下のとおりです。
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 11時~18時までのご注文で翌日の9時~15時頃がお届けの目安となります。
■翌日配送エリアのお客様
 18時までのご注文で翌日9時~18時頃がお届けの目安となります。

配送エリアについては一般商品のお届けをご確認ください。

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カタログをご希望の場合、または追加で送付希望の場合はカタログのお申し込みよりご依頼ください。
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※カタログのお届けはご登録住所への送付のみとなります。

アスクルカタログ、アスクル衛生・介護用品カタログ、アスクル医療機関向けカタログは年に1回の発刊となります。

サイト上でカタログ内容を閲覧できるデジタルカタログも合わせてご活用ください。

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